Ansvarlighed og kvalitetssikring

Folkekirkens Nødhjælp’s ansvarlighed kommer til udtryk i vores værdier og politikker, som alle medarbejdere skal efterleve. Derudover prioriteres kvalitetssikringen i vores arbejde og aktiviteter, hvilket er sikret gennem vores procedurer, standarder og politikker.

Sådan sikrer vi ansvarlighed og kvalitetssikring i vores arbejde:

Beskyttelsespolitikker

FKN ønsker at skabe et miljø med respekt for menneskerettigheder for rettighedsholdere, partnere samt organisationens ansatte.

Kvinde arbejder ved et vandhul og skovler vand op

Core Humanitarian Standard

Folkekirkens Nødhjælp er CHS-certificeret. Certifikationen indebærer, at vi skal leve op til de ni forpligtelser som udgør Core Humanitarian Standard.

Monitorering og evalueringspolitikker

Som supplement til den løbende monitorering af projekt- og programarbejde gennemfører Folkekirkens Nødhjælp uafhængige evalueringer, der er tilgængelige på vores hjemmeside.

Anti-korruptionspolitik

Vores anti-korruptionsarbejde skal sikre, at pengene når derigtige mennesker, og at vores medarbejdere aktivt modarbejder korruptionens skadelige virkninger. Vi funderer vores arbejde med anti-korrruption på tre principper.

Compliance

Compliance-systemet er særligt vigtigt for at kunne leve op til Folkekirkens Nødhjælps kerneværdier, og bidrager til transparens og ansvarlighed i Folkekirkens Nødhjælps arbejde – både i Danmark og i de enkelte lande, hvor vi arbejder.

Klagesystem

I Folkekirkens Nødhjælp ønsker vi hele tiden at forbedre kvaliteten af vores arbejde. Derfor tager vi gerne imod klager over vores arbejde i de lande, som vi opererer i og i Danmark.

Indgiv en klage

Vil du indgive en klage, så udfyld formularen.

Indgiv en klage

Kontakt

Barbara Chiari
Accountability and Complaints Advisor
afar@dca.dk